Carolyn Amos kann auf über 16 Jahren Erfahrungen in der Arbeit mit Jugendlichen aus unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen und Kulturkreisen zurückblicken. Engagiert setzt sie sich für Jugendliche ein, die sich in Krisensituationen befinden oder mit deren Bewältigung beschäftigt sind. Sie hilft jungen Menschen zu verstehen, wie ihre Gedanken und ihr Verhalten sie und ihr Umfeld beeinflussen. Zudem bringt sie ihnen Strategien für zielgerichtetes Handeln und die Bewältigung von Krisen bei. Amos studierte Management an der Spring Arbor Universität in Michigan und schloss mit einem Master in Management und Organisationsentwicklung ab. Neben ihrer Qualifikation zur Gruppen- und Individualbetreuung und zur Problemerkennung ist sie in der Betreuung von Familien ausgebildet, deren Kinder in Heimen untergebracht sind.